پرسش های متداول مرکز بیمارستان امام رضا (ع)
|
- شماره تماس وآدرس بیمارستان امام رضا چند می باشد؟
|
تبریز / خیابان گلگشت روبروی سازمان مرکزی دانشگاه- مرکز آموزشی و درمانی تحقیقاتی امام رضا(ع)
59-04133347054
|
- پزشکان متخصص چه روزهایی در بیمارستان هستند؟
|
همه روزه پزشکان متخصصین وفوق تخصصی در کلینیک های صبح و عصر بیمارستان حضور دارند. |
- آیا در بیمارستان دیالیز انجام می شود؟
|
بله |
- آیا در بیمارستان سونوگرافی انجام میشود؟
|
بله همه روزه درشیفت صبح انجام میشود. |
- ساعت ملاقات در بیمارستان از چه ساعتی شرع میشود؟
|
ساعت ملاقات در بیمارستان از ساعت 14:30 الی 16:30 روزه های زوج انجام میشود.
|
- آیا در بیمارستان درمانگاه تغذیه و جود داردوخدمات رژیم درمانی انجام میگیرد؟
|
بله درمانگاه تغذیه و رژیم درمانی درمرکزوجود دارد.
|
- آیا در بیمارستان عکس برداری انجام میشود.
|
عکس برداری توسط واحد رادیولوژی در بیمارستان انجام میشود. |
- بیمار ما دارای دفترچه بیمه نمی باشد چه کار کنیم؟
|
با مراجعه به شعبه بیمه سلامت جهت گرفتن دفترچه بیمه سلامت همگانی اقدام نمائید.
|
- آیا برای بیماران تصادفی در صورت داشتن دفترچه بیمه هزینه ها با بیمه محاسبه می شود؟
|
خیربرای بیماران تصادفی در صورتی که کروکی و گزارش پاسگاه مبنی بر تائیدتصادف و یا برگه گزارش اورژانس 115 باشد تمامی هزینه ها بیمار به غیر ازهزینه همراه رایگان می باشد.
|
- آیا عمل های زیبایی در تعهد بیمه های پایه می باشند؟
|
خیر در تعهد بیمه های پایه و تکمیلی نمی باشد.
|
- چگونه می توان از قیمت آزمایشات و هزینه های مربوطه مطلع شد؟
|
تمامی قیمت ها بر اساس مصوبات وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی تنظیم شده و در اغلب موارد مشمول بیمه های مختلف می باشند.
|
- بیمارستان با چه سازمانهای بیمه ای طرف قرارداد می باشد؟
|
تقریبا با اکثر بیمه بیمارستان قرارداد دارد
بیمه تامین اجتماعی بیمه خدمات درمانی ، سلامت(ایرانیان)٬ دولت٬ روستایی٬ سایر اقشاربیمه نیروهای مسلح و...
برای مشاهده بیمه تحت پوشش به سایت مرکز به آدرس
https://imamreza.tbzmed.ac.ir/?pageid=74
|
- آیا آزمایشگاه می تواند در مورد جواب آزمایشاتم توضیح و تفسیری ارائه دهد؟به عنوان مثال ابتلا به بیماری خاصی را مطرح نماید یا خیر؟
|
لطفا تفسیر نتایج آزمایش را از پزشک معالج خود بخواهید. پزشک در صورت لزوم با آزمایشگاه مشاوره لازم را خواهد داشت.
|
- چرا باید آزمایش خود را مجددا تکرار کنم؟
|
گاهی برای اطمینان از نتیجه به دست آمده ، ارزیابی یا درمان بیماری، در بعضی موارد نیاز به تکرار آزمایش می باشد |
- آماده شدن جواب آزمایشات برای ارائه به پزشک معالج من چه مدت زمان می برد؟
|
اکثر پاسخ های آزمایش معمولا پس از 3 روزالی یک هفته آماده می گردند، اگرچه تست های تخصصی نیاز به زمان بیشتری دارند. |
- برای انجام آزمایش قند خون دو ساعته٬ آیا زمان شروع صرف صبحانه محاسبه می شود یا اتمام آن؟
|
بعد از شروع صرف اولین لقمه صبحانه ٬ زمان 2 ساعت در نظر گرفته شود.
|
- اگر برای انجام آزمایش٬ ناشتا بودن ضرورت داشته باشد، آیا مصرف داروهای روزانه بلامانع است؟
|
لطفا با پزشک خود در این زمینه مشورت نمایید.
|
- آیا جهت آزمایش ادرار ناشتایی لازم است؟
|
خیر٬ ولی توصیه می شود برای اکثر آزمایش های معمول ادرار٬ اولین نمونه صبحگاهی جمع آوری شود.
|
- مناسب ترین زمان مراجعه برای آزمایشات نیازمند ناشتایی چه ساعاتی است؟
|
مابین ساعات 8:00 الی 10 صبح ٬ ترجیحا صبح بعد از بیدار شدن و عدم انجام ورزش و فعالیت های بدنی.
|
- حداکثر زمان ناشتایی چند ساعت است ؟
|
اگرپزشک شما در این مورد هیچ توصیه ای نکرده است، بهتر است 10 الی 12 ساعت ناشتا باشید. ناشتایی به معنی آن است که از مصرف هر نوع غذا و آشامیدنی (به جز آب) پرهیز نمائید.
|
- آزمایشگاه برای نمونه گیری از مراجعین به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟
|
برای پذیرش شما٬ نسخه پزشک معالج مورد نیاز است. |
- سرویس آزمایشگاه در چه ساعاتی فعال است؟
|
در تمام روزهای هفته به جز تعطیلات |
- در صورت داشتن شکایت به کجا باید مراجعه کنم؟
|
در صورت داشتن شکایت میتوانید. با مراجعه حضوری به دفتر رسیدگی شکایات و پر کردن فرم شکایت خود را مطرح نمایید. راهنمایی کامل در سایت بیمارستان به آدرس https://imamreza.tbzmed.ac.ir/?PageID=507
|
- من در حال حاظر تحت پوشش هیچ بیمه ای نیستم برای استفاده از خدمات بیمارستان چکار میتوانم انجام دهم؟
|
برای دریافت دفترچه بیمه به اداره بیمه مراجعه حتی پس از بستری |
- مدارک لازم جهت پذیرش بیماران چیست؟
|
1-دستور بستری پزشک معالج
2-دفترچه بیمه
3-در صورت داشتن بیمه تکمیلی اخذ معرفینامه از شرکت بیمه مربوطه و درمورد دانا و ايران از واحد پذيرش
4-کارت ملی
كليه مدارك پزشكي مربوط به بيماريتان كه از قبل تهيه شده هنگام مراجعه به بيمارستان همراه داشته باشيد.
اطلاعات کامل مراجعه به آدرس
https://imamreza.tbzmed.ac.ir/?PageID=152
|
قوانین مربوط به پذیرش بیمار :
|
در بیمارانی که به سن قانونی نرسیده اند (زیر 18 سال ) رضایت بستری و اقدامات جراحی از پدر اخذ می گردد لذا حضور پدر به همراه شناسنامه جهت پذیرش الزامی می باشد.
در صورت فوت پدر حضور جد پدری یا قیم بیمار بامدارک مربوطه و شناسنامه الزامی است .
2- در اعمال جراحی زنان حضور همسر و همراه داشتن شناسنامه زوجین الزامی است |
- زمان ترخیص بیماران چه ساعتی است؟
|
ترخیص بیماران از ساعت 12 به بعد انجام می شود.
|
- فرایند ترخیص بیماران بستری شده
|
ثبت دستور ترخیص توسط پزشک در پرونده .
جمع آوری پرونده و ثبت خدمات ارائه شده به بیمار در پرونده و سیستم HIS توسط منشی.
تحویل پرونده های تکمیل شده به رابط واحد ترخیص توسط منشی بخش در زمان تعیین شده .
اخذ تاییدیه کارشناسان بیمه ای مقیم بیمارستان توسط رابط ترخیص .
ارسال پرونده ها به داروخانه مرکزی جهت صدور و الصاق چک لیست دارو و لوازم مصرفی.
دریافت اصل یا کپی برابر اصل کروکی تصادف و کپی کارت ملی بیماران تصادفی که می بایستی قبل از ترخیص ، توسط همراه بیمار تهیه گردیده و دارای مهر و امضای پاسگاه صادر کننده بوده و مشخصات بیمار در آن درج شده باشد.
دریافت معرفی نامه بیمه تکمیلی برای بیماران دارای بیمه مکمل درمان که می بایستی قبل از ترخیص ، توسط همراه بیمار تهیه گردد.
اخذ فتوکپی مدارک و اسناد لازم برای تشکیل سند مالی.
تحویل صورتحساب به همراه بیمار جهت پرداخت به صندوق بیمارستان .
دریافت قبض پرداختی بیمار و صدور مجوز ترخیص بلامانع برای بیمار ...
اطلاعات کامل مراجعه به آدرس
https://imamreza.tbzmed.ac.ir/?PageID=152
|